VERSAND & RETOURE

Verlängertes Rückgaberecht bis einschließlich 07.01.2024 für Käufe zwischen dem 1. und 20.12.2023

LIEFERUNG

WIE WIRD MEINE LIEFERUNG VERSCHICKT?

Je nachdem, wo auf der Welt du dich gerade aufhältst, kannst du zwischen verschiedenen Liefermethoden wählen.

WIEVIEL KOSTET DER VERSAND?

Die Kosten für deine Lieferung sind also davon abhängig, welche Versandalternative du wählst. Im Checkout-Prozess wirst du all unsere Versandalternativen angezeigt bekommen.

DAUERT DER VERSAND LANGE?

Die Lieferzeit ist davon abhängig, für welche Versandalternative du dich entscheidest. Im Checkout-Prozess wirst du die Lieferzeit für die jeweilige Versandalternative angezeigt bekommen.

RETOUREN

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WENN DU NICHT ZU 100 % ZUFRIEDEN BIST, SIND WIR ES AUCH NICHT. WIE SCHICKE ICH ETWAS ZURÜCK?

• Fülle das Rückgabeformular aus und lege es zusammen mit den Produkten, die du zurücksenden möchtest, in das Paket.

• Ziehe den Rücksendeaufkleber ab und bringe ihn außen am Paket an.

• Wirf das Paket einfach in den nächsten Briefkasten ein. HINWEIS: Gib es nicht in einem Postamt oder bei einer Servicestelle auf.

• Tag der Rücksendung bearbeitet und abzüglich einer Rücksendegebür von 6,90€ erstattet.

Hier kannst du dein Rücksendeformular herunterladen.

Wenn die Produkte/Bestellung, die du zurückgeben möchtest, einen Betrag ab 300€ haben oder überschreiten, sende uns bitte eine E-Mail an unseren Kundensupport support@safira.com, um ein anderes Rücksendeetikett zu erhalten. Andernfalls ist deine Rücksendung nicht versichert.

BEDINGUNGEN KURZ GEFASST

Beachte bitte, dass du deine Ware nicht direkt umtauschen kannst. Eine Rücküberweisung des Warenwerts der zurückgeschickten Produkte abzüglich einer Rücksendegebühr von 6,90€ erfolgt an das Originalkonto. Du kannst selbstverständlich eine neue Bestellung tätigen, wenn du andere Produkte geschickt bekommen möchtest. Die Waren müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem du sie entgegengenommen hast. Produkte können nur innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem du sie entgegengenommen hast, zurückgegeben werden. Bitte beachte, dass gravierte Produkte nicht zurückgegeben werden können. Die vollständigen Bedingungen findest du hier.